维护服务

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维护服务

时间: 2020-06-23 09:11 来源: 未知 作者: 管理员

IT咨询服务

　　对中小企业而言，绝大多数其IT架构由于不专业，导致其初期IT投入没有战略规划，甚至混乱，IT的选型、建设到后期维护几乎都是盲目的，决策者往往被牵着鼻子走。

解决方案

我司早期是服务器、存储以及网络安全产品提供商，大量产品交付终端客户。随着公司的发展及壮大，以及技术团队的不断实践及增强，公司职能也逐渐转变为IT技术服务提供商。现我司已与多家知名IT厂商保持紧密合作，交付用户的方案都是绝对专业，且经实践验证的高可靠方案。

迁移改造

升级扩容

除尘保养

服务器、存储、网络设备都是精密电子设备，尘埃及静电是导致设备损坏主要因素;保持机房及设备清洁刻不容缓!经验证明，不专业或错误的除尘作业将引发设备故障，将给您带来不必要的困扰。
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　原则与理念：

　第一层次：解决问题，尽快恢复正常应用。

　第二层次：减少客户损失，节约客户时间、精力、资源、成本。

　第三层次：主动寻找隐患，避免出现问题。

　第四层次：提供完善的解决方案，增强企业竞争力。

　用户须知：

　1、软件问题按次收费，不存在售后服务，如是我方主观原因导致同一故障现象，我司将免费维修或退款。

　2、更换零部件维修，我司对零部件默认保修时间为3个月，如需要延长至一年保修，我司适当加收服务费。

　3、提供上门技术支持，我司依据路途远近酌情加收上门服务费，因技术能力原因不能修复的，免收任何费用（包括上门服务费）。